Entraîneur d’équipe : les nouveaux codes du manager
Dans un monde professionnel en constante mutation, la fonction de manager a considérablement évolué. Autrefois perçu comme un expert technique, le manager doit désormais adopter une nouvelle posture pour répondre aux exigences d'une équipe performante et cohérente.
L'évolution de la posture managériale :
Les managers ne peuvent plus se limiter à leur expertise technique. En tant que garants de la cohésion d'équipe et des performances collectives, ils doivent démontrer leur capacité à créer une spirale du succès. Cette dynamique repose sur un socle commun de savoir-faire technique, de comportements collectifs, et de modes relationnels favorisant la coopération et la solidarité. La responsabilité des managers s'étend ainsi bien au-delà de leur simple expertise. Ils sont appelés à entraîner leurs équipes à s'adapter en permanence pour accroître leur productivité, même dans un contexte de restrictions et de concurrence mondiale. Pour atteindre cet objectif, il leur faut instaurer un climat de confiance mutuelle, favoriser le plaisir de travailler ensemble, maintenir le calme dans l'adversité, et cultiver une énergie positive au quotidien.
L'exemple en tant que moteur de l'équipe :
Cette transition vers le rôle d'entraîneur ne se limite pas à un simple changement de titre, mais répond à une transformation profonde de sa manière d'agir et d'interagir au sein de l'équipe. Devenir un exemple vivant, motivant et inspirant est au cœur de cette métamorphose. Être un exemple ne se résume pas à déclamer des valeurs; cela signifie vivre ces valeurs au quotidien. Le manager-entraîneur incarne les principes fondamentaux qu'il souhaite voir prospérer au sein de son équipe. Que ce soit la transparence, l'intégrité, l'empathie ou la résilience, ces valeurs deviennent la boussole qui guide chacune de ses actions et décisions. L'exemplarité du manager-entraîneur va donc au-delà des mots. Elle se manifeste dans son attitude face aux défis, dans sa détermination à atteindre les objectifs fixés et dans son engagement dans un processus d’apprentissage et d’amélioration continue. Par son comportement, il motive l'équipe en montrant qu'il est possible de surmonter les obstacles et d'atteindre l'excellence.
Impact sur la culture d'équipe :
Lorsque le manager-entraîneur devient un exemple cohérent, ses actions contribuent à façonner la culture de l'équipe. Les membres de l'équipe sont plus enclins à adopter des comportements similaires et à s'inspirer mutuellement. Cela crée une dynamique positive où chacun s’inspire du référentiel établi par l'exemplarité du manager. La coopération, l’écoute, la solidarité, et l'entraide deviennent alors les piliers sur lesquels repose le succès commun.
Les comportements et les valeurs partagés sont ainsi la clé de voûte de cette approche. Elle s’accompagne de la mise en place d’une démarche d’apprentissage et d’amélioration continue pour intégrer ce référentiel commun.
La démarche d’entraînement pour des performances durables
un référentiel commun, non seulement en termes de compétences techniques, mais aussi de comportements et de valeurs partagées!
La démarche d'entraînement pour des changements durables :
Sans entraînement, rien ne se passe ! Tout changement commence par une prise de conscience. S’entraîner, c’est répéter consciemment, avec méthode, afin que le changement de comportement soit intégré de manière durable et s’ancre dans le réel. Il s’agit d’acquérir de nouvelles habitudes, de nouveaux automatismes comportementaux et relationnels qui soient en cohérence avec le référentiel commun.
Ainsi se mettre en dynamique d'entraînement, selon une méthodologie adaptée aux contraintes professionnelles, c'est entrer dans une démarche d'amélioration continue des compétences comportementales et relationnelles. Elle concerne autant le manager que son équipe.
Devenir un exemple ne se fait pas du jour au lendemain. Le manager-entraîneur s'engage dans un processus continu d'auto-évaluation et d’ajustements de ses compétences comportementales et relationnelles pour s'aligner sur les standards qu'il prône : communication efficace, écoute, disponibilité, gestion émotionnelle du stress, résolution de conflits, capacité à inspirer la confiance, …
Il en va de même pour l’entraînement collectif. Les réunions nombreuses et parfois fastidieuses, constituent ainsi d’intéressantes opportunité pour s’entraîner en équipe, à définir et à mettre en application le référentiel commun de compétences. Elles sont en quelque sorte des “terrains d'entraînement” où les maîtres mots sont apprentissage et amélioration continue.
Devenir exemplaire et entraîner son équipe à se développer devient ainsi source de performances durables, respectueuses de tous les collaborateurs qui participent à la réussite de l’entreprise.
Philippe Leclair
