L'art de l'entraînement continu : des principes sportifs à l'excellence managériale

Plongeons dans les principes de l'entraînement du manager en tant que fondement essentiel pour lui permettre d’exprimer pleinement ses soft skills. Ces compétences interpersonnelles, telles que la maîtrise personnelle, l'écoute l’empathique, la gestion du stress et des émotions, la capacité à déléguer et à se positionner plus comme un « entraîneur » de son équipe qu’un manager centré sur son expertise, méritent qu’on y consacre du temps pour les développer, tant elles constituent une richesse pour toute l’entreprise. Il n'y a pas de mystère : il est essentiel de s'inspirer des sportifs ou des artistes qui s’entraînent en permanence pour optimiser et exprimer leur plein potentiel. 

Un entraînement est une nécessité non seulement pour développer de nouveaux automatismes, mais également pour instaurer un état d'aisance et de naturel dans l'expression de ces compétences cruciales au sein de l'environnement professionnel, mettant fin à des modes de fonctionnement laborieux et épuisants.

En d'autres termes, pour être efficace, il est impératif de consacrer du temps à l’entraînement. Les chirurgiens des urgences, les pilotes d'avion, les pompiers, etc…, le savent bien : pour exceller en situation d'urgence, il faut non seulement acquérir des connaissances (se former), mais aussi s'entraîner à les mettre en pratique, hors situation d’urgence (apprentissage) pour les transformer en automatismes en pleine action.

Les circonstances de la vie professionnelle et personnelle offrent de véritables opportunités pour s'entraîner. Que ce soit une réunion à animer, une entrevue, un contrat à négocier, un incident en usine, une grève du personnel, une compétition sportive, un entraînement sportif le dimanche, ou la gestion d'une situation personnelle délicate, chaque situation est une occasion de mettre en œuvre les processus de développement des soft skills, appris en formation ou par de multiples lectures . L'entraînement est ainsi constant et ne nécessite aucun temps supplémentaire, car il se déroule sur le terrain, pendant les activités professionnelles ou personnelles. 

Cette approche repose sur quatre points essentiels : 

• définir un objectif d'amélioration

• choisir précisément les situations pour s'entraîner

• consacrer un créneau fixe chaque semaine pour évaluer la qualité de l'entraînement (15 mn par semaine)

• et tenir un carnet d'entraînement pour consigner les progrès, les difficultés rencontrées et l’objectif suivant par écrit.

Un entraînement de qualité se caractérise par une pratique consciente, où l'on est pleinement disponible à l'instant présent. La durée de l'entraînement importe moins que sa fréquence régulière. 

Au début, l'exercice peut sembler peu naturel, mais il faut laisser le temps au corps et au cerveau pour intégrer les nouveaux apprentissages, justifiant la nécessité de répéter plusieurs fois le même exercice dans des contextes variés.

Organiser son entraînement revient donc à y penser régulièrement. Les rappels visuels, tels que des gommettes de couleur, stratégiquement placées sur des objets du quotidien (téléphone, ordinateur, réfrigérateur, miroir de la salle de bain, etc.), ainsi que des alertes ou des notifications programmées à un rythme régulier, deviennent alors des compagnons indispensables pour maintenir une évolution constante dans ce processus d'amélioration continue.

Ainsi, une pratique consciente et régulière, associée à une évaluation personnelle constante, devient le socle de l'épanouissement des soft skills.